消息来源丨凤凰财务“公司研究所”最近，一个简短的视频“小吃店店员跪在客户身上”正在社交平台上移动，导致对网民的热烈讨论。 7月6日，一个网民打破了消息，即“非常希望到达的商店”在江苏省利亚扬甘（Lianyungang）被指控“允许其他顾客上线”，这导致“焦躁不安”，以“维持其他客户的维护”。一名女店员公开跪下，向客户道歉。店员对图片感到满意，心脏受伤。据了解，事件发生后，工作人员来现场处理此事并调查具体情况。菲尼克斯金融公司的“公司研究所”被称为Haoxiang官方客户服务，其他方表示：“尚未收到通知，具体详细信息将受到我们公司正式通知的约束。” 01观看排队的跳跃引发了尊严的危机吗？有时，SNACK行业在市场上以9.9元人民币的“弱幽灵套餐”为市场，并收获了价格非常低的产品和丰富的产品类型的消费者。但是，江苏省的商店Lianyungang的“客户店员跪下”的视频“我想成为”已经撕毁了这项业务神话背后的隐藏关注。根据相关媒体的报道，在7月5日晚上，在Haizhou区的“好想要来”的一个内阁中，Lianyung被指控“上线”，这是一个临时的顾客，他暂时将冰淇淋拿起冰淇淋，因为他给拿着大量啤酒的客户提供了优先，为了换事。纠纷引起了纠纷，店员突然跪下并道歉，而顾客的场景站立以接受跪着和鞠躬的情况，这立即引发了互联网。尽管随后双方固定了两侧，但视频在删除之前获得了超过1000万次观看次数，这触发了ed宣传公众舆论。事件暴露事件后，对评论区域的看法是两极化的：一些网民认为“客户是不合理的，并且不建议对权利的尴尬保护”。有人问：“如果真的有阵容，是否有必要使用文员一种强烈的技术来冷静下来？”有些人仍然呼吁品牌加强员工培训，“服务行业需要互相尊重，而不是单方面的妥协。”该事件与近年来服务行业中的许多人相提并论，例如Zibo餐馆的等待人员的事件被迫跪在2024年的事件中，该事件是在Dongguan跪下的一家商店，这反映了“与跪下交换和平交换和平”的无助员工。根据媒体报道，事件发生后，客户没有抱怨，店员通常会工作。 “我想来。”Wanchen集团母公司说，跟踪已被带走并与商店进行了交谈。第一个任务是安慰所涉及的店员情绪，并“将这件事保持良好”。目前，该事件的具体细节仍在调查中。但是，除了“集中”的服务行业标准之外，如何确保前线的登记员可能是所有公司都应该思考的提案。 02正在研究创始人。 15,000家商店的“进入财富的神话”可以继续吗？ Hao Xianglai被安置在公众舆论的漩涡中，其父母Fujian Wanchen Biotechnology Group Co，Ltd（因此从因此被称为“ Wanchen Group”）引起了人们的关注。 Wanchen Group是国内大众零食行业的领先公司。 “ Hao Xianglai”是Wanchen Group下的品牌，专注于最好的-Snack。近年来，它一直是该行业的领导者丁。据官方网站称，2025年3月，全国Wanchen小吃店的商店数量高达15,000，覆盖了全国许多地区。 Wanchengroup的创始人是Wang Jiankun，他的妻子Lin Gaichun。该公司成立。他从可食用的蘑菇业务开始了自己的业务，并于2011年建立了Mimosa Biologics，这是Wanchen Biologics Predorder。当时，很少有人会期望这家农业企业从伊诺奇蘑菇开始，将在十年后出汗中国零食的世界。 。当时，像小吃这样的区域品牌很忙，Zhao Yiming陷入了困境，但是Wanchen采取了不同的方法，并通过对区域品牌的收购和整合迅速扩展。次年9月，Wanchen United在“ Ha Want Come Come”中的“ Lu小甘”的四个主要品牌，“ Ha Want Come”，“ Lai Youupin”和“ Adi a di”。重点关注社区和低价，我想找到一个职位S“您家门口的零食公园”。根据官方网站的说法，其特许经营政策是：“ 0特许经营费，0场地选择费，0管理费，0服务费，0送货费，0送货费，20,000个存款”。商店区域的要求大于或等于120平方米，总毛利润为19％-20％。这就像一枪令人痛苦的镜头，这使Hao Xiang接近并在全国各地散布了地方。 2024年，Wanchen集团的收入为323亿元人民币，其净利润为453％。但是，快速扩张的阴影也出现了：对土著人民的培训不足和 - 案件管理。 2025年4月，Hao Xianglai（广播Rongchuang商店）由于侮辱顾客的店员的事件而引起了广泛的关注。 “ 0特许经营费”吸引了许多特许经营者。 Haoxiang的迅速扩展还导致了诸如培训覆盖不足，混乱的特许经营者管理和供应链法力不良等问题饮食。 New Store员工仅接受简单的运营培训，缺乏 - 深度内容（例如服务规格和紧急响应），导致收购标准不均匀，并且对产品的熟悉程度很差。仅在黑猫的投诉平台上，关于“ hao想要来”的投诉有926多个投诉，重点是产品质量，有效期，异物和服务行为差。这意味着您打开的存储越多，抱怨的可能性就越大。近年来，Wanchen集团受到负面后果的伤害，并继续遭受减少股东共享的影响。事件结合之前，联合股东联合演员旺祖集团Zhangzhou Jin Wanchen计划通过集中投标或批量交易将其持股量减少不超过180万股，这是由于他自己的商业计划的需求，这给了Wanchen Group的未来带来更多疑问。在马萨诸塞州Wange Group主席Wang Jiankun RCH 2025因涉嫌违反纪律和法律而被州政府部门拘留，这导致了市场冲击。尽管王江在两个月后继续履行职责，但该事件仍然对Wanchen团队产生了持续的影响：加盟商的信心失败了，股票的价格剧烈变化，市场处于强大的等待和可见状态。这一事件为公司提供了新的警告：低价格等于“无限索赔”？保护权的边界在哪里？如何在急于扩大公司的急促中平衡人性化系统的效率？当“客户是上帝”与“尊严破碎”隔离时，谁应该保护服务行业的底线？目前，这种小吃的帝国站在命运的交汇处。在这段时间，消费者在脚下投票，也许只是返回产品质量服务可能是15,000家商店这支巨型业力船将继续前进。
